سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر أراغون
نحن في متجر أراغون نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية عند استخدامهم لمتجرنا الإلكتروني وشراء منتجات أو خدمات لعبة باونتي راش.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة بشكل فعال، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- بيانات الحساب المرتبط بالطلب (إن وجدت)
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
- بيانات الدفع (يتم التعامل معها عبر مزودي الدفع المعتمدين ولا نقوم بحفظ بيانات البطاقة البنكية)
- بيانات الاستخدام داخل المتجر عند توفرها
2. سبب جمع البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- معالجة وإتمام الطلبات أو تفعيل الخدمات الرقمية
- التواصل مع العميل بشأن الطلب أو الدعم الفني
- إصدار الفواتير والتأكيد على عمليات الشراء
- تحسين جودة المنتجات والخدمات
- إرسال عروض أو تنبيهات تسويقية عند موافقة العميل
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية
3. مشاركة البيانات
قد نشارك بعض البيانات مع:
- مزودي خدمات الدفع المعتمدين
- منصة سلة والخدمات المرتبطة بها
- شركات الشحن أو التوصيل إذا كانت هناك منتجات فعلية
- الجهات الرسمية عند الطلب وفق الأنظمة المعمول بها
نؤكد أننا لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها لأغراض تجارية خارج نطاق الخدمة.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
5. حقوق العميل
يحق للعميل:
- معرفة البيانات الشخصية التي تم جمعها
- تصحيح أي بيانات غير صحيحة
- طلب حذف البيانات وفق الضوابط النظامية
6. ملفات الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم المتجر أو منصة سلة أو أدوات مرتبطة بها ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء المتجر.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، تقديم الدعم، والوفاء بالالتزامات النظامية أو المحاسبية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة لها.
8. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. استمرار العميل في استخدام المتجر بعد أي تحديث يعني موافقته على التعديلات.
9. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم الجوال / واتساب: [ +966556993973]
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق